قام مركز موارد الصحة الرقمية التابع لشبكة الآغا خان للتنمية وبالتعاون مع مستشفى جامعة الآغا خان في كراتشي بتصميم وتطوير تطبيق خاص بالمبيعات وتقديم الخدمات على الهاتف المحمول، لتمكين موظفي قسم المبيعات من كيفية إدارة أعباء العمل الواقعة على عاتقهم بشكل ملائم، فضلاً عن الإبلاغ عن التقدم الذي تم تحقيقه. يسمح النظام، الذي تم إطلاقه كتطبيق لوحي يعمل بنظام "أندرويد" مع بوابة ويب، لموظفي قسم المبيعات بمعرفة كيفية إدارة الأنشطة اليومية، إلى جانب تتبع مسار التقارير التي يتم إعدادها والإبلاغ عنها.

يُمكّن التطبيق المشرفين من إدارة المهمات بشكل رقمي وفي الوقت المناسب، والتي يقوم بها فريق قسم المبيعات، ومن ضمنها الطلبات لقعد الاجتماعات، وتوفير المعلومات المتعلقة بالتدريب والسفر. في حين يساعد التطبيق المنسّقين، الذين يتولون مهمة مراقبة عمل العديد من المجموعات في مناطق باكستان التسع، على تتبع المهمات الإدارية وعمليات البيع والتسويق، فضلاً عن الاحتفاظ بسجلات التعليم الطبي المستمر، وتسجيل رحلات السفر اليومية التي يقومون بها.

تتيح إحدى الميزات المبتكرة أيضاً لموظفي المبيعات تشغيل التطبيق في وضعية غير متصل، ما يلغي الحاجة للاعتماد على الاتصال بالإنترنت، وهذا الأمر مفيدٌ على نحو خاص أثناء الزيارات الميدانية للموقع، والتي يكون فيها الاتصال بالإنترنت محدوداً أو غير متوفر.

تتم مزامنة البيانات مع بوابة الويب عند إعادة الاتصال، ما يمكّن المدراء من الموافقة على القيام بالأنشطة ومنح تعويضات السفر وما إلى ذلك.

يهدف التطبيق الخاص بالمبيعات وتقديم الخدمات، والمتوفر على "متجر غوغل بلاي" إلى تحسين الكفاءة الميدانية من خلال تقديم التقارير التي تتعلق بالأداء في الوقت المناسب، إضافةً إلى التقليل من ارتكاب الأخطاء بالاعتماد على آليات حفظ السجلات الرقمية، فضلاً عن تحسين العلاقات مع العملاء.

يُذكر أن التطبيق تم اختباره في أبريل 2019، في حين تم إطلاقه وتنفيذه بنجاح في أكتوبر 2019.