Malgré des progrès constants dans la réduction de la pauvreté et la croissance économique, le Tadjikistan reste l’un des pays les plus pauvres de l’ancienne Union soviétique. En effet, le taux de création d’emplois n’a pas suivi le rythme de la croissance démographique, ce qui a fragilisé l’économie nationale face aux chocs extérieurs. En parallèle, le rôle du secteur privé dans le secteur économique reste limité.

La FMFB-T permet à ses clients de récupérer les fonds envoyés par des proches expatriés près de chez eux, d’épargner et de contracter des prêts. La banque est activement engagée dans la recherche, le développement de produits et l’innovation, qui constituent une importante partie de sa mission d’amélioration de la qualité de vie de ses clients, dont plus de 70 % vivent dans les régions rurales et reculées. Elle propose de nombreux produits de microfinance et de prêts aux PME, des services de dépôt, d’envoi de fonds, de création de cartes bancaires, de change et de virement national ou international et dispose de distributeurs automatiques de billets partout dans le pays.

Envois de fonds

La FMFB-T a mis au point des produits financiers liés aux envois de fonds des travailleurs expatriés conçus pour encourager ses clients à affecter une part plus importante de cet argent reçu à des besoins fondamentaux en rapport avec le logement, l’éducation, la santé ou la constitution d’actifs. Elle a notamment lancé une carte dédiée aux envois de fonds (Korti Oson) disponible dans toutes ses agences. Les sommes de ces envois sont transférées sur la carte Korti Oson via des ordres de débit effectués par SMS. Les clients détenteurs de cette carte peuvent retirer leur argent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ou effectuer un paiement chez tous les commerçants du Tadjikistan qui disposent d’un terminal de paiement électronique.

Prêts

La FMFB-T a collaboré avec la Banque européenne pour la reconstruction et le développement (BERD) pour proposer des prêts et des produits financiers aux entreprises. Avec la Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW - banque allemande de développement) et le ministère du Développement économique et du Commerce, elle a également lancé un programme visant à faciliter l’accès à des prêts immobiliers avec des taux d’intérêt abordables pour les familles à faible et moyen revenu.

La Banque a participé activement à la mise en œuvre d’un programme de financement de l’économie verte lancé dans le cadre du programme de financement de la résilience climatique de la BERD. Elle a également pris part à des programmes de promotion du tourisme en 2018 en vue d’accroître l’efficacité des entreprises du secteur et de soutenir l’initiative nationale de l’Année du tourisme et de l’artisanat. Dans le cadre de ce projet, la FMFB-T a offert des remises sur les prêts aux entrepreneurs dont le travail favorise les bonnes conditions au développement du tourisme dans le pays et a contribué à la création et à la mise en lumière d’un secteur touristique ouvert à la concurrence. Ces prêts visaient à stimuler l’entrepreneuriat dans le secteur du tourisme.

Avec l’initiative Accelerate Propserity (Accélérer la prospérité) du Réseau Aga Khan de développement (AKDN), elle aide les PME à accéder à des fonds et à développer leurs activités.

Amélioration des connaissances financières

La FMFB-T participe activement à l’amélioration des connaissances financières de la population du Tadjikistan. Elle collabore avec la Société financière internationale (IFC) dans l’organisation de formations à la finance dans tout le pays. Depuis mai 2019, les deux institutions mettent en œuvre un programme numérique d’éducation financière qui propose des formations vidéo, audio et physiques, des livrets sur les revenus et les dépenses et des supports visuels.

Collaborations

La FMFB-T a été sélectionnée par le Programme alimentaire mondial (PAM) des Nations Unies comme prestataire de services financiers dans la mise en place et l’exploitation d’un système sécurisé et économique pour le transfert d’aides en espèces aux bénéficiaires du PAM dans certaines régions du Tadjikistan. Ce projet devrait améliorer l’accès aux services financiers pour les communautés vivant dans les régions rurales reculées du pays.

La FMFB-T et Pamir Energy sont en train de créer une infrastructure écosystémique appelée Total Access Program en vue de faciliter l’accès à des services financiers numériques et sans numéraire dans la région reculée du Haut-Badakhchan.

La FMFB-T est un partenaire de confiance pour de nombreuses agences de développement international. Elle a notamment collaboré avec le Haut-Commissariat des Nations unies pour les réfugiés (UNHCR) dans le cadre d’un programme de prêt pour les réfugiés afghans. Elle a également travaillé avec l’IFC, la BERD, l’Agence des États-Unis pour le développement international (USAID), Mercy Corps, Good Neighbours, Accelerate Prosperity, Caritas, Affaires mondiales Canada (AMC) et d’autres organisations pour contribuer à la création d’emplois, à la dynamisation de la croissance économique et au développement de l’entrepreneuriat au Tadjikistan.