Le Pakistan est un pays très diversifié comptant un grand nombre de cultures, dialectes et traditions à travers tout son territoire. Ce même territoire est constellé de richesses socio-culturelles importantes sur le plan historique. Malheureusement, bon nombre de ces richesses et biens patrimoniaux sont tombés en ruine, notamment en raison d'un manque de ressources financières et de sensibilisation quant à l'importance de la préservation d’éléments du passé.

Dans ce cadre regorgeant de sites patrimoniaux d'une grande beauté et dans un contexte de désintérêt apparent, les agences du Réseau Aga Khan de développement (AKDN), et notamment le Trust Aga Khan pour la culture (AKTC), ont joué un rôle vital dans plusieurs projets de réhabilitation du patrimoine dans le nord du Pakistan. Suivant une logique de développement durable, l’AKTC a ainsi restauré le Fort d’Altit, le Fort de Baltit, le Fort de Shigar, le Palais de Khaplu et la Résidence Wali, avant de les confier à Serena Hotels Pakistan afin d’assurer leur entretien et leur reconnaissance. En effet, Serena Hotels, une société du Fonds Aga Khan pour le développement économique (AKFED), propose des séjours touristiques durables sur divers sites patrimoniaux.

Préserver les sites du patrimoine, collaborer avec les communautés locales et stimuler l’activité économique par l’intermédiaire d’un tourisme durable sont devenus les trois fers de lance de l’approche de Serena Hotels, qui participe ainsi à l’amélioration du niveau de vie des communautés dans lesquelles ses établissements se situent.