Dar es Salaam, Tanzânia, 24 de Julho de 2016- Numa cerimónia com a presença do Diretor Médico Executivo do Ministério da Saúde, o Hospital Aga Khan, em Dar es Salaam, recebeu a certificação por parte da Joint Commission International (JCI), o padrão de excelência na certificação hospitalar. O Hospital é o primeiro hospital na Tanzânia a obter a certificação da JCI.

Esta certificação significa que o Hospital Aga Khan alcançou um nível de qualidade e atendimento ao paciente igual aos melhores hospitais do mundo. Em África, existem nove destes hospitais (incluindo o Hospital Aga Khan, em Dar es Salaam, e o Hospital Universitário Aga Khan, em Nairobi). Estes hospitais foram certificados após uma rigorosa avaliação das práticas médicas, instalações e padrões relacionados com o atendimento ao paciente, o qual se revelou seguro e de alta qualidade.

O Diretor Médico Executivo, o Professor Bakari Kambi, foi o convidado de honra da cerimónia de certificação. O mesmo afirmou: “Em nome do governo, gostaria de dar os parabéns a este hospital em Dar es Salaam. É uma conquista maravilhosa. Estou feliz que os Serviços Aga Khan para a Saúde estejam a trabalhar intensamente para elevar os padrões de qualidade do Hospital Aga Khan, algo que terá um impacto positivo no panorama geral da saúde na Tanzânia. ”

O Professor Kambi também expressou o seu apreço pela oferta feita pelo Hospital Aga Khan de colaboração com o governo na melhoria dos padrões de segurança e qualidade em todos os hospitais da Tanzânia.

Sulaiman Shahabuddin, diretor do Hospital Aga Khan em Dar es Salaam, reiterou o compromisso da Rede Aga Khan de Desenvolvimento (AKDN) em melhorar os cuidados de saúde na Tanzânia: "Estamos a trabalhar com todas as partes interessadas, incluindo o governo, para melhorar a qualidade dos cuidados de saúde, tanto nas nossas próprias unidades de saúde como num determinado número de unidades de saúde do governo."

O Sr. Shahabuddin também mencionou que, como resultado desta parceria, houve duas unidades de saúde do governo da Tanzânia a receber recentemente a certificação ISO 9001: 2008. Também referiu que o Hospital Aga Khan, em Dar es Salaam, faz parte da Comissão de Qualidade do Ministério da Saúde e irá partilhar informações com o Ministério da Saúde acerca da certificação da JCI e outras questões relacionadas com a saúde.

"A certificação é um processo longo e difícil", disse o Dr. Gijs Walraven, Diretor Global para a Saúde da AKDN. "O que isto significa para os pacientes é que quando estes vão ao Hospital Aga Khan, em Dar es Salaam, recebem cuidados de saúde de qualidade internacional".

"Nem todos os hospitais conseguem a certificação da JCI", explicou Walraven. “Nos últimos dois anos, introduzimos métodos e sistemas que aumentaram a qualidade do atendimento ao paciente para o nível exigido pela JCI. A JCI é o padrão de excelência mundial de certificação hospitalar."

A JCI certifica hospitais e centros médicos académicos. Também certifica clínicas, laboratórios, serviços de ambulância e organizações de transporte de emergência, atendimento ao domicílio, cuidados continuados e unidades de cuidados primários.

De acordo com a JCI, “Cada hospital e organização de assistência médica que solicita a certificação da JCI leva cerca de dois anos a preparar-se. Durante este período, toda a organização trabalha em conjunto para desenvolver e implementar as novas políticas, práticas e procedimentos de alta qualidade e seguros para o paciente, que são necessários para responder aos nossos padrões.

“Durante a avaliação presencial da JCI, a organização é visitada por uma equipa especializada de médicos, enfermeiros e administradores de saúde da JCI que avalia mais de mil elementos quantificáveis. A avaliação, através de entrevistas a funcionários, pacientes e dirigentes, e inspeções físicas e análises de registos, examina todas as partes da organização e fornece uma apreciação completa da eficácia do sistema da organização ao nível da qualidade e da segurança do paciente."

As agências da Rede Aga Khan de Desenvolvimento oferecem serviços de saúde na Tanzânia a quase 400 000 pessoas por ano, através do seu hospital, centros de saúde, programas comunitários de saúde e programas de formação médica. O objetivo é trabalhar com o governo e outros parceiros na melhoria da qualidade dos cuidados de saúde no país.

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