Há algum tempo que as Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) são consideradas o potencial catalisador para quebrar barreiras socioeconómicas. Mas, na realidade, o fosso digital continua a manter o poder das TIC longe do alcance de uma grande maioria de pessoas, muitas vezes agravando as desigualdades. Numa sociedade cada vez mais baseada na informação e no conhecimento, o desafio passa por utilizar a tecnologia como aliada de um movimento consciente que venha a fomentar a igualdade económica e social. Para os grupos vulneráveis e marginalizados, isto significaria maiores oportunidades de emprego e aprendizagem e uma maior inclusão social.

A Fundação Aga Khan está a trabalhar para reduzir o fosso digital, através da criação de oportunidades para a formação em informática e TIC junto das comunidades urbanas mais carenciadas. Nos bairros da Alta de Lisboa, Mira Sintra e Ameixoeira, em Portugal, o Programa de Apoio às Comunidades Urbanas (UCSP) promove as seguintes atividades:

• Formação e certificação em novas tecnologias de informação para mulheres, desempregados, idosos, jovens e imigrantes social e economicamente vulneráveis; assim como formação para técnicos de organizações da sociedade civil, fornecendo-lhes as competências necessárias para serem mais bem-sucedidos na escola, aumentarem a sua empregabilidade e a eficiência e qualidade do seu trabalho junto das comunidades carenciadas;
• Formação inclusiva especializada em TIC para microempresários e pequenos empresários, para a criação e desenvolvimento dos seus negócios;
• Espaços de Inclusão Digital que fornecem aos residentes a utilização gratuita de computadores e acesso à internet;
• Desenvolvimento de ferramentas para apoiar atividades nas áreas da educação e desenvolvimento económico, nomeadamente a criação de um observatório digital, assim como guias de recursos digitais que forneçam aos moradores informações sobre recursos e infraestruturas disponíveis na sua área de residência.