Сберегательные группы становятся цифровыми

Цифровая сберегательная группа посёлка Нема в Южной Танзании начала свою деятельность в 2012 году в качестве сберегательной группы, работающей с наличными средствами. Группа возникла после общего собрания, организованного Фондом Ага Хана и членами сельского совета, и на момент создания состояла из 25 членов (15 женщин и 10 мужчин). Раньше жители посёлка хранили деньги у себя дома, однако многие удостоверились в пользе сберегательной группы, работающей с наличными средствами, осознав, что она может не только обеспечить большую сохранность их денег, но и предоставить доступ к займам, которые многие надеялись использовать для оплаты школьных сборов или поддержки своего малого бизнеса по продаже овощей.

При переходе на цифровую платформу у многих членов группы возникли трудности. Люди часто не понимали, что им делать и как пользоваться платформой, поскольку USSD (мобильная система, использующая текстовые сообщения для перевода денег) обновляла страницу и возвращалась на стартовый экран всякий раз при задержке ввода или отсутствии действий. Кроме того, из-за этой недоработки системы собрания стали длиться дольше. Рашиди Омари отмечает, что, несмотря на трудности, все искренне стремились освоить платформу и старались проявлять терпение.

Сотрудники Фонда Ага Хана провели с группой занятия по работе с платформой, в результате которых люди получили необходимые знания, и доверие к системе выросло. Согласно отзывам, 60 процентов членов группы смогли легко освоить цифровую платформу, а остальные обращались к ним за поддержкой по мере необходимости.

Среди связанных с переходом на цифровую платформу проблем можно отметить ещё и то, что люди видели слишком большой риск в немедленном и полном отказе от работы с наличными деньгами. Первые вклады участников группы с использованием цифровой платформы были совсем небольшими — порядка 3000 танзанийских шиллингов в месяц, тогда как в случае наличных денег средний размер вклада составлял около 32 000 танзанийских шиллингов в месяц. Но по завершении первого девятимесячного цикла оказалось, что доходы при использовании цифровой платформы вполне соответствуют ожиданиям, и это укрепило уверенность группы.

Зачастую технологии становятся инструментом для предоставления равных возможностей людям. В основе работы цифровой сберегательной группы лежит идея демократического принятия решений и распространения знаний. В начале каждого цикла члены группы совместно вырабатывают правила её работы, включая размер минимального взноса на каждом собрании, размер комиссионных за предоставление займов и максимальный срок займов, а также избирает председателя. Такой коллективный механизм принятия решений обеспечивает согласованность действий и всеобщее участие в процессе, сокращая тем самым количество жалоб. Члены группы посёлка Нема решили внедрить систему, при которой процентная ставка растёт по мере увеличения суммы займа, что существенно отличается от подхода сберегательных групп, работающих с наличными средствами, когда процентная ставка, как правило, устанавливается в размере 3 процентов для каждого займа.

[Подробнее о цифровых сберегательных группах]