Проблем возникает много. «Я думала, что занятия в Zoom проводить практически невозможно, — говорит учительница третьего класса Сабина Ясмин, которая усомнилась в своих навыках работы с компьютером после первого знакомства с программой Zoom. — Каждый день был для меня настоящим испытанием. Я училась, как маленький ребёнок».

Новыми технологиями пытались овладеть не только педагоги. Учащимся и родителям тоже приходилось осваивать эти навыки. «Некоторые родители говорили нам, что у них нет ноутбука и принтера, а часть из них просто не разбираются в технике», — сообщила Сабина Ясмин.

«Каждый новый день я преодолевала трудности» — говорит Сабина. Но даже освоение технических деталей онлайн-занятий не могло заменить ей живого общения с учащимися, и это вызывало ещё больше проблем. Как же ей удалось справиться с преподаванием геометрии по Zoom? Она подготовила видеоролик с подробными объяснениями, благодаря которому все учащиеся научились чертить и измерять углы к концу урока. «Эта “виртуальная доска” очень меня выручила», — говорит она.

Педагоги отлично понимают, что все люди разные: они каждый день наблюдают это на примере успеваемости учеников. Однако Ясмин была удивлена, когда некоторые учащиеся, которые раньше показывали средние результаты, стали учиться лучше в дистанционном режиме. Это заметили и другие педагоги. «Возможно, этому способствует более комфортная домашняя обстановка», — предположила Африн Шахид, воспитательница детского сада.

Тем не менее домашний комфорт вызвал ещё одну проблему — родители хотят, чтобы их ребёнок отвечал на все вопросы правильно. «Они постоянно подсказывают правильные ответы, не позволяя им учиться самостоятельно», — говорит воспитательница детского сада Сальма Джахан.