Ресурсный центр цифрового здравоохранения АКДН в сотрудничестве с Госпиталем Ага Хана в Карачи разработал мобильное приложение Sales and Service Outreach, позволяющее сотрудникам отделов продаж управлять своей рабочей нагрузкой и готовить отчёты о ходе работы. Система, запущенная как приложение для планшетов на базе Android с веб-порталом, позволяет сотрудникам отделов продаж контролировать повседневную деятельность, отслеживать действия и сообщать о поездках.

С помощью приложения супервайзеры могут в цифровом формате управлять задачами отдела продаж, включая назначение встреч, получение информации об обучении и поездках, и всё это в режиме реального времени. Посредством приложения каждый из координаторов, контролирующих несколько кластеров в девяти регионах Пакистана, может отслеживать выполнение административных, сбытовых и маркетинговых задач, вести учёт по повышению квалификации медицинского персонала и регистрировать ежедневные поездки.

Благодаря инновационной функции сотрудники отделов продаж могут работать с приложением в автономном режиме без подключения к сети. Это особенно удобно во время посещения объектов, где зачастую доступ к Интернету ограничен или полностью отсутствует.

При восстановлении подключения данные синхронизируются с веб-порталом, что позволяет менеджерам утверждать мероприятия, возмещать расходы на поездки и т. д.

Приложение Outreach and Sales, доступное для скачивания в Google Play, разработано с целью оптимизации эффективности работы на местах посредством получения отчётов о производительности в режиме реального времени, снижения числа ошибок персонала с помощью цифровых механизмов учёта, а также улучшения отношений с клиентами. Приложение было протестировано в апреле 2019 года и успешно запущено в октябре 2019 года.