Поставки продовольствия всегда были важным аспектом усилий Агентства Ага Хана Хабитат (AKAH) по оказанию помощи в период пандемии COVID-19. Особое значение они имели для преодоления экономического кризиса, вызванного пандемией, поскольку многие домохозяйства лишились источников дохода, равно как и возможности получать жизненно необходимые денежные переводы из-за введённых карантинных мер в Таджикистане и других странах.

58-летняя жительница села Риджист Рошткалинского района Горно-Бадахшанской автономной области (ГБАО) Бахтибегим Шойкова делала всё возможное, чтобы прокормить свою семью из восьми человек. Вся семья жила на небольшую зарплату её сына. «Мы переживали не лучшие времена ещё до появления COVID-19, а пандемия только усугубила наше положение, — сказала она, получив продуктовую корзину от AKAH. — Без этой помощи мы не смогли бы выжить, поскольку нам больше негде было искать поддержки». Она отметила, что помощь в виде основных продуктов, включая муку, рис и масло, должна продолжать поступать, поскольку многие семьи всё ещё испытывают трудности, и неизвестно, когда они их преодолеют. На сегодняшний день AKAH распределило более 151 000 продуктовых наборов между 3446 домохозяйствами, охватив 17 175 человек в 30 городах и посёлках ГБАО.

Агентство Ага Хана Хабитат не только поставляет продовольствие, но и предпринимает значительные меры гуманитарного и экстренного реагирования на пандемию, в частности распределяя важнейшие медикаменты, медицинские средства и оборудование среди партнёрских учреждений и сообществ, оказывая материально-техническую помощь для их доставки в труднодоступные районы страны, создавая укомплектованные персоналом карантинные центры и медицинские пункты, а также организовывая станции для мытья рук.

Доставка гуманитарной помощи в отдалённые районы, которая и прежде была сложной задачей с точки зрения материально-технического обеспечения, ещё более усугубила дополнительные риски пандемии. Для защиты своих сотрудников и уязвимых сообществ AKAH применяет дополнительные защитные меры, включая предоставление СИЗ для персонала и добровольцев на местах, соблюдение строгих протоколов для минимизации физического контакта при распределении помощи и т.д.

Агентство Ага Хана Хабитат осуществляет гуманитарную деятельность в сотрудничестве с соответствующими учреждениями Организации Ага Хана по развитию (АКДН), а также при поддержке донорских учреждений, включая Швейцарское управление по развитию (SDC), Европейский Союз, Японское агентство международного сотрудничества (JICA) и Польский центр международной помощи.