تُساعِد الشركات التابعة لوكالة الآغا خان للقروض الصغيرة (AKAM) العملاء في البلدان التي تُعدّ فيها الحوالات المالية مصدرًا رئيسيًا للدخل، من خلال توفير إمكانية الوصول إليها.
تُعد طاجيكستان إحدى جمهوريات الاتحاد السوفيتي السابق البالغ عددها 15 جمهورية، وتُصنف ضمن الدول ذات أدنى معدلات الناتج المحلي الإجمالي للفرد. ولا يزال أكثر من ربع سكانها يعيشون تحت خط الفقر. وفي السنوات الأخيرة، بات الاقتصاد الطاجيكي يعتمد بشكل كبير على تحويلات العاملين في الخارج، التي تستحوذ على نحو ثلث الناتج المحلي الإجمالي للبلاد.
يبلغ متوسط عمر المهاجر الطاجيكي (الرجل) 32 عامًا، وهو مُعيل لثلاثة أفراد. يقضي العامل الواحد نحو 14 شهرًا في الدورة الواحدة داخل روسيا، ويُحوّل سنويًا ما بين 2000 و2500 دولار أمريكي، أي ما يتراوح بين 150 و200 دولار شهريًا. وعادةً ما تكون التحويلات موسمية، حيث تبلغ ذروتها بين شهري سبتمبر وديسمبر، وهو التوقيت الذي يعود فيه أغلب العاملين إلى بلادهم بعد انتهاء عقود عملهم. وتُعتبر النساء، اللواتي يبقين لرعاية الأسر، المستفيدات الرئيسيات من هذه التحويلات المالية,
في السنوات الأخيرة، عمل بنك الاستثمار والائتمان في طاجيكستان (ICB طاجيكستان)، المعروف سابقًا باسم "بنك التمويل الصغير الأول – طاجيكستان"، على توسيع شبكة نقاط الوصول إلى خدماته المصرفية، بهدف تمكين مزيد من المجتمعات من استلام الحوالات المالية بالقرب من أماكن سكنهم. وفي عام 2009، منح البنك الوطني في طاجيكستان البنك الحق في تنفيذ عمليات تحويل الأموال عبر مراكز خدماته المصرفية، نظرًا لأن مستلمي الحوالات يفضلون عادةً التعامل مع بنوك أو مزوّدي خدمات لديهم فروع قريبة من منازلهم.
يقوم البنك أيضًا بالإعلان عن خدمات تحويل الأموال الخاصة به حتى يتمكن من البدء في بناء حضور مرئي في طاجيكستان. وقد عزز بنك الاستثمار والائتمان، طاجيكستان، وجوده لجذب أعمال تحويل الأموال والترويج لخدمات البنك. كما أن تأسيس وجود أقوى في الخارج يمكّن البنك من التواصل بشكل أكبر مع مجتمعات المهاجرين، وبناء علاقات يمكن تعزيزها بشكل أكبر من قبل مسؤولي تحويل الأموال في طاجيكستان. ويقدم بنك الاستثمار والائتمان، طاجيكستان، العديد من المنتجات المرتبطة بتحويل الأموال، بما في ذلك منتج ادخاري لمساعدة عملائه على زيادة حجم الحوالات التي تذهب إلى بناء الأصول بدلاً من تسوية الدخل.
يعمل بنك الاستثمار والائتمان في طاجيكستان على الترويج لخدمات تحويل الأموال التي يقدمها من خلال حملات إعلانية تهدف إلى تعزيز حضوره المرئي داخل البلاد. وقد كثّف البنك جهوده لجذب معاملات تحويل الأموال والترويج لمجموعة خدماته المصرفية. كما أن تعزيز وجود البنك في الخارج يتيح له التواصل بشكل أعمق مع مجتمعات المهاجرين، وبناء علاقات يمكن تطويرها لاحقًا من خلال مسؤولي تحويل الأموال داخل طاجيكستان. ويقدّم البنك مجموعة من المنتجات المرتبطة بالحوالات المالية، من بينها منتج ادخاري يساعد العملاء على توجيه جزء أكبر من تحويلاتهم نحو بناء الأصول، بدلًا من استخدامها فقط لتغطية النفقات الجارية.