تتميّز طاجيكستان بأنها واحدة من أقل جمهوريات الاتحاد السوفيتي السابقة والبالغ عددها 15 جمهورية تحقيقاً لمعدل الناتج المحلي الإجمالي للفرد، حيث يعيش ما يقرب من ثلثي السكان في فقر مدقع. ويعتمد الاقتصاد الطاجيكي بشكلٍ كبيرٍ في السنوات الأخيرة على حوالات المهاجرين المالية، إذ تشكّل تلك الحوالات أكثر من 43% من الناتج المحلي الإجمالي.

يبلغ متوسط عمر المهاجر الطاجيكي الذكر 32 عاماً، ويعيل ثلاثة أشخاص، ويقضي حوالي 14 شهراً في كل مرة يسافر فيها إلى روسيا، حيث يحوّل ما يتراوح بين 2000 إلى 2500 دولار أمريكي وسطياً في العام الواحد (150-200 دولار أمريكي شهرياً). تتميز الحوالات المالية عادة بطابع الموسمية، حيث تزيد بشكلٍ ملحوظ بين شهري سبتمبر وديسمبر من كل عام، حيث يستعد المهاجرون للعودة إلى أوطانهم بعد انتهاء العقد، وغالباً ما يكون المستفيدون من تلك الحوالات هن النساء، اللاتي يستخدمن تلك الأموال لرعاية أفراد عائلاتهن.

قام بنك التمويل الصغير الأول في طاجيكستان (FMFB-T) خلال السنوات الأخيرة بزيادة عدد نقاط الوصول إلى العمليات المصرفية، لتمكين المستفيدين من الحوالات المالية من الوصول إليها بالقرب من منازلهم. وفي عام 2009، قدم بنك طاجيكستان الوطني لبنك التمويل الصغير الأول في طاجيكستان الحق في المشاركة في أنشطة تحويل الأموال في مراكز الخدمات المصرفية الخاصة به، وهو الأمر الذي يفضله المستفيدون من الحوالات، حيث يميلون إلى تسلُّم الحوالات من خلال البنوك أو المشغلين، الذين يتواجدون في فروع قريبة من أماكن إقامتهم.

يسعى البنك أيضاً إلى تعزيز مكانته في مجال الحوالات المالية من خلال إطلاق خدمات جديدة، وتوسيع نطاق وجوده في طاجيكستان، بما يتيح للمستفيدين من الحوالات الاستفادة من خدماته بشكل أسهل وأكثر فاعلية. وقد عمل بنك التمويل الصغير الأول في طاجيكستان على تأسيس وجود أكبر في سوق الحوالات المالية، وتعزيز الوعي بالخدمات التي يقدمها، وذلك بالتعاون مع مجتمعات المهاجرين ومسؤولي الحوالات المالية في طاجيكستان. ومن المتوقع أن يتيح ذلك للبنك بناء علاقات تعاون أكثر تماسكاً مع العملاء والشركاء في هذا المجال.

يوفر بنك التمويل الصغير الأول في طاجيكستان مجموعة واسعة من الخدمات المرتبطة بالحوالات المالية، بما في ذلك منتج الادخار الذي يهدف إلى مساعدة عملائه على زيادة حجم الحوالات المالية التي تساعدهم في بناء أصولهم بدلاً من التركيز على تجانس الدخل (الاعتماد على دخل مستقر وثابت مثل الراتب أو الدخل الشهري الثابت، دون تنويع مصادر الدخل أو الاستثمار في بناء أصول مختلفة).