Le Tadjikistan a l’un des plus faibles PIB par habitant parmi les 15 ex-Républiques soviétiques, et plus d’un quart de sa population vit toujours dans la pauvreté. Ces dernières années, l’économie nationale est devenue très dépendante des transferts d’argent réalisés par les expatriés. Plus d’un tiers du PIB du Tadjikistan est constitué par ces transferts.

L’expatrié tadjik moyen, un homme de 32 ans avec trois personnes à sa charge, passe 14 mois par cycle en Russie et verse, en moyenne, entre 2 000 et 2 500 dollars par an (soit 150 à 200 dollars par mois). Les transferts d’argent sont généralement saisonniers et atteignent un pic entre septembre et décembre tous les ans, à peu près au moment où les expatriés rentrent chez eux après la fin d’un contrat. Les bénéficiaires de ces transferts sont le plus souvent des femmes, qui restent chez elles pour s’occuper de leur famille.

Au cours des dernières années, l’Investment and Credit Bank, Tadjikistan (ICB Tadjikistan, anciennement Première Banque de Microfinance, Tadjikistan) s’est employée à augmenter le nombre de points d’accès aux services bancaires pour que de nombreuses communautés puissent accéder à l’argent transféré par leurs proches expatriés près de chez elles. En 2009, la Banque nationale du Tadjikistan a accordé à la FMFB-T le droit de s’engager dans des activités de transfert d’argent dans ses centres de services bancaires, étant donné que les destinataires des transferts sont plus enclins à recevoir par l’intermédiaire de banques ou de centres situés près de chez eux.

La banque a également lancé une campagne publicitaire pour ses services de transfert d’argent afin de pouvoir établir une présence plus marquée au Tadjikistan. L’ICB Tadjikistan a déjà une présence bien marquée sur le marché, ce qui lui permet de développer les transferts d’argent et de promouvoir ses services bancaires. Le fait d’avoir une présence plus marquée à l’étranger permet à la banque de s’engager davantage auprès des communautés d’expatriés, en construisant des relations qui peuvent ensuite être renforcées par les agents chargés des services de transfert d’argent au Tadjikistan. L’ICB Tadjikistan offre plusieurs produits liés aux transferts, dont un produit d’épargne pour aider ses clients à augmenter le montant des transferts destinés à la constitution d’actifs plutôt qu’au lissage des revenus.