لأكثر من 20 عامًا، جمعت شنين فيرجي شغفها بالحفاظ على البيئة وخبرتها في البيانات لضمان نمو وتطور فنادق سيرينا. بصفتها مديرة التخطيط وتحليل الأعمال في أفريقيا، تقود شنين الجهود لقياس تأثير أنشطة الاستدامة الخاصة بالشركة وضمان أنها تتوافق مع أفضل الممارسات العالمية. تتحدث شنين عن التغيرات البيئية التي تؤثر على شرق أفريقيا، وكيف تستجيب فنادق سيرينا لهذه التحديات.

تقول شنين: "عندما تأسست مجموعة فنادق سيرينا قبل 50 عامًا، لم يكن هدفها فقط بناء مجموعة اقتصادية مربحة، بل أيضًا أن تكون قدوة يحتذى بها". "تلتزم سيرينا بالمساهمة في النمو الاقتصادي وتطوير السياحة، مع تقليل بصمتها البيئية. تتطور معايير الاستدامة باستمرار، وفي الآونة الأخيرة، أدخلت المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS) معايير إفشاء الاستدامة. نحن متقدمون جدًا في هذا المجال".

في جولاتها بين فنادق ومنتجعات سيرينا المختلفة، لاحظت شنين فيرجي التأثيرات السلبية للنشاط البشري على البيئة. "يؤدي النمو السكاني إلى تدهور الغابات ونقص المياه، مما يجعلها نادرة. ومع ذلك، كانت أكثر التغييرات وضوحًا خلال الثلاثين عامًا الماضية هي عدم انتظام هطول الأمطار وارتفاع درجات الحرارة، مما أدى إلى تكرار الجفاف".

"في أواخر العام الماضي، واجهت كينيا أسوأ موجة جفاف منذ 40 عامًا. استجابة لذلك، قدمت مجموعة فنادق سيرينا، بمساعدة موردينا، المساعدة للمجتمعات المحلية حول كيلاغوني سيرينا سفاري لودج، بما في ذلك الغذاء والماء والمخيمات الطبية. كما قامت المجموعة أيضًا بإعادة تخزين نقاط المياه للحياة البرية بانتظام طوال فترة الجفاف".

"قبل ذلك، أدى ذوبان الأنهار الجليدية في جبل كليمنجارو إلى تحويل منتزه أمبوسيلي الوطني في كينيا إلى نظام بيئي للأراضي الرطبة (بيئة طبيعية تغمرها المياه كليًا أو جزئيًا). ثم ظهرت أنواع جديدة من الطيور المائية، مما أدى إلى تغيير لوحة الألوان للمناظر الطبيعية. ولكن على الجانب الآخر من الجبل، كان الطقس أكثر جفافًا من المعتاد. وقد أدى ذلك إلى تغيرات دائمة في المناظر الطبيعية المحيطة بممتلكاتنا. بالإضافة إلى ذلك، رأيت ارتفاعًا مستمرًا في مستويات سطح البحر منذ أن عملت مع فنادق سيرينا".

"تتسبب التغيّرات البيئية الناجمة عن التغيّر المناخي في وقوع عدة تأثيرات سلبية، من بينها "القلق البيئي" ومشكلات الصحة العقلية. تتضمن هذه التأثيرات موجات حر شديدة وجفاف طويل الأمد وارتفاع منسوب مياه البحر وتآكل السواحل. تهدد هذه الظواهر سبل العيش والموائل وتؤدي إلى تقليل الأمن الغذائي والمائي، مما يسهم في زيادة حالات الأمراض وسوء التغذية والبطالة والفقر، وتزيد من التوترات بين البشر والحياة البرية وتسبب في تهجير السكان. يمكن أن يتسبب هذا الوضع في الإحساس بالإحباط العميق أو الصدمة للناس".

السياحة في مواجهة التغيّر المناخي: تفاقم أم مساعدة؟

لنكون روادًا في مناطق متنوعة، يجب علينا العمل معًا بتكافل والمشاركة في المسؤولية. على الرغم من أن الأقوال أمور جيدة، إلا أن العمل الجماعي يمكن أن يكون تحديًا. في فنادق سيرينا، نسعى جاهدين لتحويل الأقوال إلى واقع من خلال تنفيذ المبادرات التي تظهر أنه من الممكن تحقيق التغيير".

تتراوح الأنشطة البيئية لمجموعة سيرينا بين تعزيز التنوع البيولوجي والحفاظ على المياه.

"في مختلف أماكن الإقامة التابعة للمجموعة، يمكن للضيوف رؤية مجموعة متنوعة من الحيوانات المهددة بالانقراض، مثل البجع الأبيض وزرافة روتشيلد ووحيد القرن الأبيض الشمالي والكلب البري والغوريلا الجبلية. كما تشير شنين: "تذهب رسوم الدخول إلى المنتزه إلى دعم الحفاظ على الحياة البرية ومكافحة الصيد الجائر، وتعزيز المبادرات التي تعود بالنفع على المجتمعات المحلية التي تقيم داخل حدود المنتزه وتعتمد على تربية المواشي كوسيلة للعيش".

"قبل عقد من الزمن، أطلقنا برنامج "تبنّي مدرسة" للتعليم البيئي، بهدف تشجيع تعلم الأطفال في المدارس من خلال تجارب مباشرة في الطبيعة. يشرف على النوادي البيئية التي تم إنشاؤها في إطار هذا البرنامج علماء البيئة، حيث يقوم الطلاب بأنشطة مثل زراعة الأشجار وزيارة منشآت صديقة للبيئة مثل محطات توليد الطاقة الشمسية ومحطات معالجة مياه الصرف الصحي. يتعلم الطلاب كيفية التقليل من إنتاج النفايات وإعادة تدويرها".

ننفذ مجموعة من المبادرات البيئية، منها إعادة تدوير المياه واستخدامها مرة أخرى للحد من استهلاك الزجاجات البلاستيكية ذات الاستخدام مرة واحدة. نقوم بتثقيف الصيادين حول ممارسات الصيد الضارة، وننفذ برنامجًا يوفر حوافز لتشجيع الصيادين على حماية السلاحف التي تفقس في منطقة مومباسا. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بجهود زراعة الأشجار ونستخدم تقنيات تقليل إنتاج الفحم. نحن ملتزمون بحماية البيئة ولدينا خطة عمل تعتمد على أحدث التقنيات والأبحاث في مجال عزل وتخزين انبعاثات الكربون".

"أود أن أسلط الضوء إلى جائزة الاتحاد الدولي لصناعة العناية المهنية بالنسيج (CINET) لأفضل الممارسات العالمية. حصل فندق كيلاغوني سيرينا سفاري لودج، وهو أول فندق يعتمد بشكل كامل على الطاقة الشمسية في كينيا، على الجائزة الوطنية في عام 2018. تم تكريمه لتطبيقه أفضل الممارسات الصديقة للبيئة في مجال العناية بالنسيج، من خلال تقديم خدمات غسيل الملابس المستدامة والموفرة للطاقة للمفروشات الفندقية وزي الموظفين. تم بناء الفندق في عام 1962 وأصبح اليوم مثالًا رائدًا لكيفية تحقيق استقلال الطاقة المتجددة النظيفة، حتى في موقعه في منطقة السفاري التي تعرضه للتحديات. كان رائدًا في تشجيع العمل المناخي في قطاع السياحة والضيافة في كينيا، وحصلت أيضًا فنادق سفاري سيرينا أمبوسيلي ومارا سيرينا على نفس الجائزة منذ ذلك الحين".

هل شهدتِ تغييراً في السلوك البيئي منذ توليكِ المنصب؟

على الرغم من أن شنين لاحظت انخفاضًا في مستوى الاهتمام بقضية التغيّر المناخي، إلا أنها لاحظت أيضًا زيادة في تنافسية الأولويات. فالارتفاع في أسعار الطاقة والجفاف ونقص الأمان الغذائي أصبحت قضايا تسيطر حاليًا، وتأتي في المقدمة قبل الاعتبارات البيئية طويلة الأجل. ومع ذلك، فإنها ما تزال تحتفظ بتفاؤلها بشأن المستقبل.

"قدمت حكومات شرق أفريقيا التزامات مشجعة بشأن الخطط واللوائح اللازمة لتحقيق الحياد الكربوني. وفي قمة المناخ الأفريقية لعام 2023، أصدر رؤساء دول من أكثر من 25 دولة في القارة إعلانات وتعهدوا بالتزامات وطنية. الآن، علينا أن ننتظر لنرى كيف ستتحقق هذه الدعوات إلى العمل خلال السنوات المقبلة".

التعرف على المزيد:

خدمات الترويج السياحي
الأثر الاقتصادي والبيئي والاجتماعي لفنادق سيرينا

اقرأ بقية السلسلة:

"التغيير يتطلب عملًا جماعيًا": أونو روهل يناقش تحديات المناخ

"مستقبل رواد العمل المناخي": مقابلة مع خريستو ديكانسكي، منسق قسم التغيّر المناخي في شبكة الآغا خان للتنمية

على حدود التغيّر المناخي: مقابلة مع هاربال سينغ تشوداساما ومحمد زمان